Doprava, platby
Doprava zdarma - při nákupu nad 1500,- Kč max. do 31 kg (dle vybraného způsobu dopravy). Neplatí pro velmi křehké zásilky. Pro tyto je určena přeprava TopTrans
Pokud Vám v objednávce nejde zvolit konkrétní doprava, zřejmě jste přesáhli váhový limit (je třeba udělat druhou objednávku), nebo jde o velmi křehkou zásilku (akvária, terária, klece a boxy)
- při objednávce zboží, jež je označeno DOPRAVA ZDARMA, není doprava účtována u celé zásilky. Při osobním odběru vám odečteme 70,- Kč za každou položku DOPRAVA ZDARMA. V tomto případě použijte prosím dopravu OSOBNÍ ODBĚR - ZBOŽÍ DOPRAVA ZDARMA. Částka se bohužel neodečte ihned při vytvoření objednávky, systém to zatím neumí. Tuto Vám odečteme dodatečně
Osobní odběr:
Při objednávce živého krmiva či mraženého zboží nám prosím v poznámce či mailem upřesněte termín vyzvednutí
ZOO ve dvoře s.r.o. Štefánikova 37, Praha 5. Doba pro vyzvednutí je 5 pracovních dnů od vyzvání k vyzvednutí zboží, po té je objednávka stornována (pokud nebude dohodnuto jinak). Platit lze hotově či platební kartou.
Provozní doba Po-Pá 10 - 19, So 9 - 12 hodin
Spojení - tram č. 6,9,12 a 20, jedna zastávka z metra Anděl směr Újezd - Arbesovo náměstí. Autem lze parkovat před obchodem na placeném parkovišti (oranžová zóna 
) nebo 2 místa pro zásobování do 15 min.
Rozvoz Praha:
Do částky 1500,- Kč je připočten poplatek 200,- Kč. Nad 1500,- Kč zdarma. Doba dodání max. 72 hodin (pokud je zboží skladem), ale snažíme se vozit v den objednání. Přesný termín bude domluven telefonicky. Platba hotově / platební kartou na provozovně předem, převodem - nebo hotově v místě doručení. Vozíme i maso, akvária a terária
Pickup
Více jak 3000 výdejních míst a boxů po celém Česku. Maximální hmotnost 15 kg včetně obalového materiálu. Nezasíláme: živá zvířata, mražené zboží, akvária a terária a zboží, jež nelze bezpečně zabalit. Pokud zboží objednáte do 10.00 a je skladem, bude ještě ten den expedováno. Doručení do 24 hodin po odeslání zásilky (negarantované)
Maximální rozměry zásilky pro výdejní místo - nejdelší strana max. 100 cm. Součet obvodu balíku (D+2xV+2xŠ) max. 250 cm
Maximální rozměry zásilky pro výdejní box - 67 x 41 x 56 cm
Platba převodem, kartou / + dobírkou (50 Kč)
| Hmotnost | Cena |
| 0- 5 kg | 67 Kč |
| 5-15 kg | 84 Kč |
Private
Doručení do druhého pracovního dne od 8 do 18 hodin po celé ČR. Možná změna termínu doručení v aplikaci DPD kurýr. Zaslání informací o doručení SMS a e-mailem. Nad 1.500,- Kč do 31 kg doprava zdarma. Nad 31 kg připočítáváme příplatky za dopravu. Nezasíláme: živá zvířata, mražené zboží, akvária a terária a zboží, jež nelze bezpečně zabalit. Pokud zboží objednáte do 10.00 a je skladem, bude ještě ten den expedováno.
Platba převodem, kartou / + dobírkou (50 Kč)
| Hmotnost | Cena |
| 0-5 kg | 99 Kč |
| 5-15 kg | 110 Kč |
| 15-31 kg | 130 Kč |
| Druhý balík | Celkem |
| 31-36 kg | 230 Kč |
| 36-46 kg | 240 Kč |
| 46-62 kg | 260 Kč |
Nezasíláme: živá zvířata, mražené zboží, akvária a terária a zboží, jež nelze bezpečně zabalit.
Standardní zásilka - Součet stran balíčku nesmí být větší jak 120 cm, nebo jedna strana delší jak 70 cm - hmotnost do 5 kg.
Nadrozměrná - Součet stran balíčku nesmí být větší jak 150 cm, nebo jedna strana delší jak 120 cm - hmotnost do 10 kg. Překročí li zásilka tyto parametry, nelze ji zaslat.
Výdejní místo ČR - platba převodem / dobírkou (50 Kč) - Při objednávce nad 1500,- Kč doprava zdarma
| Hmotnost | Cena |
| 0- 5 kg | 79 Kč |
| 5-10 kg | 175 Kč |
Slovensko - výdejní místo, platba převodem / dobírkou - kurz cca dle ČNB střed. Při objednávce nad 1500,- Kč doprava zdarma
| Hmotnost | Cena | + Dobírka | Celkem |
| 0- 5 kg | 90,-Kč/3,47 € | 52,-Kč/2 € | 142,-Kč/ 5,47 € |
| 5-10 kg | 135,-Kč/5,21 € | 52,-Kč/2 € | 187,-Kč/ 7,21 € |
Slovensko - na adresu, platba převodem / dobírkou - kurz cca dle ČNB střed. Součet stran balíčku nesmí být větší jak 120 cm, nebo jedna strana delší jak 70 cm. Překročí li zásilka tyto parametry, nelze ji zaslat.
| Hmotnost | Cena | + Dobírka | Celkem |
| 0- 1 kg | 120,-Kč/4,63 € | 52,-Kč/2 € | 172,-Kč/6,63 € |
| 1- 2 kg | 140,-Kč/5,40 € | 52,-Kč/2 € | 192,-Kč/7,40 € |
| 2- 5 kg | 170,-Kč/6,56 € | 52,-Kč/2 € | 222,-Kč/8,56 € |
| 5- 10 kg | 220,-Kč/8,49 € | 52,-Kč/2 € | 272,-Kč/10,49 € |
Od 1.3.2019 Česká pošta neúčtuje za přepravu zásilek dle hmotnosti, ale dle rozměru balíku. Zvláště u vícekusových objednávek nelze rozměr stanovit předem a proto nelze ani předem stanovit cenu za dopravu. Pokud se cena bude lišit od sjednané ceny, vaši objednávku doručíme jiným dopravcem, nebo vás budeme kontaktovat.
Poštou nezasíláme: živá zvířata, mražené zboží, akvária a terária
Pokud to charakter zásilky vyžaduje, je účtován příplatek 20 Kč za označení KŘEHKÉ. Jedná se hlavně o klece a podobné křehké zboží do 10 kg
Doručení: Pokud zašlete objednávku do 12 hodin, týž den zásilku předáme dopravci a náskledující pracovní den (24 hodin) je vám balík doručen na Vaši adresu.
Platba převodem / dobírkou (50 Kč)
| Hmotnost | Cena |
| 0 - 5 kg | 125 Kč |
| 5 - 10 kg | 145 Kč |
| 10 - 15 kg | 169 Kč |
| 15 - 30 kg | 199 Kč |
V případě nutnosti rozdělit zásilku do více balíků je cena stanovena jako součet cen za jednotlivé balíky. O této skutečnosti bude zákazník informován předem.
Objednávku lze učinit max. do 30 kg.
NaD 2000,- kČ DOPRAVA ZDARMA
Od 1.3.2019 Česká pošta neúčtuje za přepravu zásilek dle hmotnosti, ale dle rozměru balíku. Zvláště u vícekusových objednávek nelze rozměr stanovit předem a proto nelze ani předem stanovit cenu za dopravu. Pokud se cena bude lišit od sjednané ceny, vaši objednávku doručíme jiným dopravcem, nebo vás budeme kontaktovat.
Poštou nezasíláme: živá zvířata, mražené zboží, akvária a terária
Pokud to charakter zásilky vyžaduje, je účtován příplatek 20 Kč za označení KŘEHKÉ. Jedná se hlavně o klece a podobné křehké produkty do 10 kg
Doručení: Pokud zašlete objednávku do 12 hodin, týž den zásilku předáme dopravci a náskledující pracovní den (24 hodin) je balík doručen na Vámi zvolenou poštu
Platba převodem / dobírkou (50 Kč)
| Hmotnost | Cena |
| 0 - 5 kg | 99 Kč |
| 5 - 10 kg | 119 Kč |
| 10 - 15 kg | 139 Kč |
| 15 - 30 kg | 179 Kč |
V případě nutnosti rozdělit zásilku do více balíků je cena stanovena jako součet cen za jednotlivé balíky. O této skutečnosti bude zákazník informován předem.
Objednávku lze učinit max. do 30 kg.
nad 1500,- Kč doprava zdarma
Poštou nezasíláme: živá zvířata, mražené zboží, akvária a terária
Doručení: Pokud zašlete objednávku do 12 hodin, týž den zásilku předáme dopravci a náskledující pracovní den (24 hodin) je balík doručen na Vámi zvolenou poštu
Minimální rozměry jsou 14x9x0,8 cm, maximální 70x50x50 cm. Hmotnost do 20 kg
Platba převodem/dobírkou (50 Kč)
| Hmotnost | Cena |
| do 5 kg | 69 |
| 5-15 kg | 110 |
Tato přeprava je určena především pro přepravu křehkých zásilek, jako jsou terária, akvária a zboží, jež nelze bezpečně zabalit
Cena je stanovena vzdáleností, hmotností a objemem zásilky. Systém ji bohužel neumí dopočítat automaticky a tak o konečné ceně Vás budeme informovat. Do objemu je třeba započítat i obalový materiál. (1 m2 skla o síle 1 mm má hmotnost cca 2,5 kg) Platba pouze převodem
| hmotnost kg/ objem l do | do 100 km | do 200 km | do 300 km | do 400 km |
| 5 / 120 l | 170 Kč | 190 Kč | 230 Kč |
250 Kč |
| 15 / 200 l | 245 Kč | 280 Kč | 300 Kč |
340 Kč |
|
30 / 300 l |
370 Kč | 430 Kč | 476 Kč |
520 Kč |
|
50 / 500 l |
490 Kč | 580 Kč | 650 Kč |
710 Kč |
|
75 / 600 l |
620 Kč | 740 Kč | 840 Kč | 920 Kč |
|
100 / 800 l |
725 Kč | 880 Kč | 1000 Kč | 1100 Kč |